首席玩家產品保固政策

電源類：

電源產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家電源產品享受“1年內免費換新，2年保修”三年質保政策。

因下列情況發生時，恕不列入保固範圍  

A.  產品背面保固貼紙自行拆毀破裂 

B、自行拆修或改裝而產生之故障  

C.、因人為不慎或錯誤使用而導致之損壞 

D、 因天災，地變等不可抗拒之災害而損壞  

E.、產品型號或機身序號不符者  

F、 使用環境異常惡劣者  

G.、機身內部有異物侵入者 

服務升級說明：

蒸汽朋克金牌系列享受7年質保

AR金牌系列享受5年質保

鍵盤類：

鍵盤產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家鍵盤產品享受“1年內免費保修”一年質保政策，保修期內，返廠免費為玩家維修鍵盤或軸體，一般最晚週期為30天內。

因下列情況發生時，恕不列入保固範圍

A、 產品背面保固貼紙自行拆毀破裂 

B、自行拆修或改裝而產生之故障  

C、 因人為不慎或錯誤使用而導致之損壞 

 D、 因天災，地變等不可抗拒之災害而損壞  

E.、因為進去水或其他液體導致鍵盤損壞

滑鼠類：

滑鼠產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家鼠標產品享受“1年內免費換新”一年質保政策。

耳機音頻類：

耳機產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家耳機產品享受“1年內免費維修”一年質保政策。

滑鼠墊類：

滑鼠墊產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家鼠標墊產品享受“90天內免費換新”90天質保政策。

電競桌椅類：

電競桌椅產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家電競桌椅產品享受“1年內免費保修”一年質保政策，保修期內， 1ST會為買家更換寄送關鍵部件並指導安裝，如果合計3次更換後還存在品質問題， 可享受退換貨服務。

散熱類（風冷）：

散熱產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家散熱產品享受“1年內免費換新”一年質保政策。

延長線材類

線材產品出現品質問題，如未特殊聲明或標注，首席玩家線材產品享受“1年內免費換新”一年質保政策。